条款与说明
个人信息说明
你在极速电竞内容中心查赛程、取用名单核对模板、打开经济曲线组件，或者写信给客服时，会留下一些与你有关的信息。下面逐条讲清楚这些信息有哪些、用来做什么、存多久，以及你可以怎样要求查询、更正或删除。
- 生效范围
- 品牌站与内容中心全部页面
- 咨询回复
- 工作日 10:00–19:00
- 更新节奏
- 随每月版本更新说明同步检查
01适用范围
极速电竞品牌站与内容中心由内容运营团队维护，访问地址为 speed-esports-jisu.com.cn。你在浏览内容目录、查看大屏赛程、下载工具、阅读赛场动态，或通过客服邮箱联系我们时，都会落在本说明覆盖的范围内。
- 覆盖站内所有公开页面，包括内容目录首页、品牌档案、工具下载、赛场动态、常见问题与我们联系。
- 覆盖你从站内取用的赛程大屏客户端、名单核对模板与经济曲线图表组件。
- 覆盖你主动发起的邮件咨询，以及与咨询一并附上的页面链接和截图。
站内的使用说明与本说明各自说明不同事项：前者讲内容时效与工具使用，后者讲与你有关的信息如何被处理。两处都值得在正式合作或长期取用工具前读一遍。
02信息类型
内容中心只收集维持内容服务所必需的信息，主要分三类，彼此不混用。
- 访问信息：你打开的页面地址、访问时间、浏览器与设备类型、来源页面。这些由服务器在响应请求时自动产生，用于判断页面是否正常打开。
- 取用信息：你在工具下载页取用的项目与版本，例如赛程大屏客户端 v3.2、经济曲线图表组件 2.4、名单核对模板 3 月版，以及下载是否完整完成。
- 主动填写的信息：你写信时留下的称呼、所在俱乐部或团队、咨询内容，以及你附上的赛程页或专题页链接。
浏览内容目录、查看赛程、阅读复盘文章都不需要填写身份资料。我们不会为了让你看一场比赛的走势，要求你提交证件号码、支付信息或与赛事无关的个人资料。
03使用目的
收集到的信息只会用于下面几件事，不会挪作他用。
- 把内容送到你面前：按日期、项目与阶段返回赛程，让经济曲线与赛程时间轴在同一视图里对齐。
- 把工具用顺：当你反馈下载或投屏问题时，凭版本号定位到具体环节，包括 1080P、2K 与 4K 投屏下的显示差异。
- 把问题回到底：核对你的咨询内容与所附页面，在工作日 10:00–19:00 内给出回复。
- 把站点守住：识别异常访问和页面载入故障。内容中心月均承载 68 万次内容检索，基础访问信息是判断稳定性问题的前提。
04本地存储
站点使用少量浏览器本地存储记住你的浏览偏好，不需要注册或登录。
- 记住赛程页的筛选条件，例如你常看的项目、阶段与日期范围。
- 记住经济曲线的阵营视图切换状态，下次打开时保持同样的青色或橙色对照方式。
- 记住目录与折叠问答的展开状态，减少重复点击。
- 记录页面访问计数，用于了解哪些专题与工具更常被取用。
这些内容保存在你自己的浏览器里，不跨站追踪，也不用于与本内容中心无关的广告投放。想清空时，在浏览器设置中清除本域名下的站点数据即可，筛选偏好会回到默认状态；使用无痕窗口浏览同样不会留下记录。
05共享与委托
内容中心不会出售访问者的个人信息，也不会把它交给第三方用于营销。邮件投递与服务器托管属于必要的基础环节，相关服务商只在设施运行与邮件送达所需的范围内接触信息，并受相应约定约束。
内容中心与 40 余家俱乐部内容团队、18 个赛事制作团队保持资料协作，协作内容限于赛事档案、赛程与名单资料本身。你在咨询邮件里写下的内容不会进入这些协作资料。
06保存期限与你的权利
你随时可以就与自己有关的信息提出查询、更正或删除请求。把需求发到客服邮箱并附上相关页面链接，内容中心会在工作日 10:00–19:00 内回复处理进度。
保存多久
访问记录只在支撑站点安全与故障排查所需的期间内保留，期限届满后删除或做匿名化处理。咨询邮件在对应事项办结后按同样方式处理，不再用于其他用途。
查询与更正
你可以询问内容中心保存了哪些与你有关的信息，例如某次咨询的往来记录。称呼、团队名称或联系方式写错时，告知我们即可更正，更正后会同步到正在处理的事项中。
删除与偏好重置
当信息不再为对应事项所必需时，你可以要求删除。已经匿名化、无法再指向具体个人的统计结果不在此列。存放在浏览器里的筛选偏好，清除站点数据即可完成重置，无需联系我们。
07联系与更新
对上面任何一条有疑问，写邮件到客服邮箱即可。为便于定位，请在邮件里附上相关页面链接，例如你正在查看的赛程页地址，或所取用工具的版本号。
内容中心每月发布一次版本更新说明，本说明会随之一并检查；出现新的信息处理情形时，会在当月更新到对应条款。每赛季发布的赛程与数据图表使用指南如涉及信息处理变化，也会在这里同步体现。